聲聲感謝，深深信任，每一面錦旗，背后都有著溫暖的故事；每一封感謝信，都是對醫護人員點滴付出的認可；每一次肯定，都賦予我們更大的力量。讓我們走進滁州市一院的醫患暖心故事。

心血管內科三病區

急性心肌梗死是臨床重癥疾病之一，發病快，死亡率高。在疾病面前，醫務人員與時間賽跑，心梗早期血管再灌注，挽救瀕死心肌，縮小梗死面積，是治療心梗的重要方法。

時間回溯到2月1日中午12點，急診科收診一名女性患者，診斷急性心肌梗死，必須立刻施PCI術（經皮冠狀動脈支架植入術）。心血管內科三病區的醫務人員接到通知后，張軍、李峰主任團隊立即趕到DSA室，快速做好冠脈造影術前的一切準備。本著時間就是生命、時間就是心肌的急性心梗搶救原則，在患者入院半小時內完成了急診PCI術，挽救了患者的生命。

    術后，醫療團隊又為該患者制定了詳細的術后方案，控住基礎疾病，積極治療原發病。

一次次床邊的溝通，每一個細微的動作，都體現了心內三病區醫護人員對待患者的溫度、關心、問候和寬慰。經過一周精心的診療和護理，患者最終康復出院。

全科醫學科

   這是患者家屬朱老先生寫給全科醫學科的感謝信，摘錄如下：

2019年9月18日，我老伴在滁州市第一人民醫院（南區）全科醫學科住院，被確診患惡性腫瘤。三年半之后，老伴又因長時間多周期持續性化療，導致出現骨髓抑制和血小板減少等癥狀，病情急速惡化進入終末期，于今年3月20日再次住進全科醫學科，接受了一次“原班人馬”全力以赴的臨終救治，經歷了一場撕心裂肺的生離死別。遺憾的是，老伴終因多臟器功能衰竭，不幸于3月25日下午1點54分匆匆離我而去，走完了她78年的人生之路，結束了夫妻牽手52年的恩愛之旅，給親人們留下了不舍和悲傷。

這次老伴住院，僅有6天時間。這是她生命中的最后6天。其間，在全科醫學科王三剛主任的親自組織領導下、陳亞垚醫師等的精心診療下，認真研判病情，制定救治方案，及時組織實施，在本著人道主義精神的前提下，盡最大努力地延長生命、減輕痛苦，并在征得家屬同意的情況下，放棄入住重癥監護室（ICU）及施行一切有創搶救措施（含胸外按壓等），充分體現了當代臨終安寧療護的理性作為，讓患者能夠安然離去。

值得一提的是，王三剛主任在我老伴去世后，給我發來一則微信，告知老伴情況，并囑我“叔叔請保重身體，節哀順變�！�讓我十分感動。這是一位好醫生“視病人為親人”的真實寫照。這次老伴住院期間，王主任還多次對我說道，“您放心！我們都是阿姨的孩子，我們會盡心盡力的�！�

在多位醫生積極投入急救的同時，以唐秀連護士長為首的護理團隊也是全力同步投入，給我留下了深刻的印象。無論是打針、輸液，還是推針、導尿，她們總是以“熱烈而又鎮定的情緒，緊張而有秩序的工作”之態，有條不紊地做好每一項護理工作。在患者家屬眼里，我們只能看到她們忙碌的身影，卻很少能看到她們休息片刻的場景。特別是唐護士長，6天來更是既當指揮員，又當戰斗員，處處走在前，樣樣干在先。同時，她還不忘做好家屬心理疏導工作，幫助我們增強生命意識，正確對待死亡，適時調整心態，撫慰我們脆弱的神經和雜亂的情緒。

我記得，北京一位腫瘤醫學專家曾對惡性腫瘤患者及其家屬給出這么三句話的忠告，“病來不恐懼，病重要理性，病去知感恩�！逼渲�，“病來”、“病重”都好理解，唯“病去”，我認為應有兩種解釋，一是病愈，二是人亡。出于對醫護人員辛勤工作的尊重和認可，以及對“知恩圖報”為人之道的堅守和踐行，盡管老伴最終未能逃脫不治之癥的必然結果，但我仍然要遵照專家忠告，在做到“不恐懼”、“要理性”的基礎上，執意履行“知感恩”的承諾，虔誠地向參與對我老伴實施緊急救治、給予臨終關懷的全體醫護工作者，道一聲：你們辛苦了！并致以最崇高的敬意，表示最誠摯的感謝！

新生兒科

2月15日早上，新生兒科接待處的門鈴再次響起，門鈴那頭的家屬說，我是之前出院的寶寶家屬，寶寶經過你們醫護人員的精心治療和護理，已經痊愈出院了，今天特意送來一面錦旗，以表達我們的感激之情。只見家屬手中的錦旗上寫著“精心護理，愛灑人間”8個大字。這8個大字。讓我們一起來了解這面錦旗背后的故事吧！

    1月31日，出生2天的小寶寶出現了皮膚黃染，起初家人并未予以重視，給予“茵梔黃、雙歧桿菌”口服，可是，2天后，寶寶的皮膚黃染由顏面部加重至前胸，而黃疸值已經達到了347.8μmol/L。為進一步治療，2月2日，家長帶著患兒來到兒童醫院新生兒科就診，接診醫生黃忠根據病史及臨床表現，初步診斷為新生兒高膽紅素血癥、新生兒缺血缺氧性腦病。建議住院觀察，需要完善檢查、藍光照射及相關對癥支持治療。

寶寶入院后，有多年臨床護理經驗的王大菊護士立即給予了心電監護，光療退黃以及相關對癥處理，沐浴、采血、喂奶、換尿布等等一系列操作，并加強基礎護理，醫生也為寶寶完善各種輔助檢查。 看到寶寶的爸爸和家人在談話窗口滿臉躊躇，錢武護士長安慰道：“寶寶住院家人不在身邊，你們有顧慮我們非常理解，但是我們會把寶寶當做自己家的孩子一樣照顧的，每天都會監測黃疸指數，根據寶寶具體情況進行相關治療和護理，你們請放心�！惫艽册t生崔進也及時打電話給家屬，耐心的跟家屬溝通交流，寶寶在院的所有情況都會悉數告知，家人的言語之中透露著信任和感激。

經過幾天積極的治療，寶寶的皮膚黃染逐漸消退，復查血清膽紅素降至正常范圍，可愛的寶寶終于可以和爸爸媽媽回家團聚了！寶寶的家人說： “真的不知道怎么感謝這些醫護人員�！彼紒硐肴�，寶寶的父母決定制作一面錦旗，以表達他們的感激之情。 “一面錦旗飽含著患兒家長對我們工作的肯定和理解，這既是肯定，也是一種鼓勵！”面對家屬的感謝，新生兒科主任顧濤微笑著說。

一面錦旗、一封感謝信，一段段醫患之間的故事，都代表了患者及家屬對我院專業技術和優質服務的認可和肯定，將激勵我們進一步提高醫療技術水平，提升服務品質，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。